Wüstenrot Bank Girokonto – Aktueller Test & Erfahrungen 2018

  • kostenlose EC-Karte
  • kostenlose Kreditkarte
  • Cash-Back-Programm
  • kein Mindestumsatz

10,87 %

Dispozins

0,00 %

Habenzins

Kontogebühr: 0 €
Kreditkartengebühr: 0 €
Bonus im 1. Jahr: 100 € Diese Gutschrift erhalten Sie bei 3 aufeinander folgenden Gehaltseingängen von mindestens € 1.000.
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1985 wurden die ersten Wüstenrot Filialen eröffnet. Zeitweise gab es sogar über 300 Niederlassungen; 2002 wurden alle Filialen geschlossen – die Bank konzentrierte sich ab sofort auf das World Wide Web. Ein Vorteil für die Kunden – die angebotenen Leistungen stehen nämlich, wenn die Kunden die Dienste ausschließlich online nutzen, kostenlos zur Verfügung. Möchte der Bankkunde aber seine Kontoauszüge über den Postweg zugestellt bekommen, wird eine geringe Gebühr fällig. Vor allem profitieren vom kostenlosen Girokonto auch Studenten, da sie hier keine Gebühren entrichten müssen und die Bank auch auf eine Mindesteinlage verzichtet.

Bonus: € 95 Prämie

Diese Gutschrift erhalten Sie bei 3 aufeinander folgenden Gehaltseingängen von mindestens € 1.000.

Wichtige Fakten:

  • kostenlose EC- und Kreditkarte
  • gute Konditionen
  • hohe Sicherheit

Girokonto

  • € 95 Gutschrift
  • Online-, Mobil- & Telefon-Banking
  • € 95 Bonus
  • Dispozinsen: 10,87 %

Girokonto Studenten

  • € 95 Gutschrift
  • kostenlose Visa-Karte
  • € 95 Bonus
  • Online-, Mobil- und Telefon-Banking

Zinsen & Konditionen

Wüstenrot BankMöchte der Kunde das Girokonto eröffnen, wird er relativ schnell feststellen, dass es keine Guthabenverzinsung gibt. Die Bank geht andere Wege und bietet den Kunden das kostenlose Tagesgeldkonto an.

Derzeit beträgt der Sollzinssatz für den Dispokredit 10,87 Prozent; für eine vorübergehende Überziehung werden 14,87 Prozent fällig. Der maximal mögliche Dispokredit liegt bei 5.000 Euro. Die Bank befindet sich hier im Mittelfeld.

Beim Top Giro Konto handelt es sich um ein Girokonto ohne Mindesteingang. Auch die Girocard (EC-Karte) wird kostenlos zur Verfügung gestellt. Die Kunden erhalten – wahlweise – auch eine VISA- oder eine Prepaid-Karte. Auch diese Leistungen werden kostenfrei zur Verfügung gestellt. Entscheidet sich der Kunde für die VISA Card Gold, muss er nicht nur über eine gute Bonität verfügen, sondern auch eine jährliche Gebühr entrichten.

Der Girokonto Rechner zeigt, dass es keine versteckten Gebühren oder sonstige Kosten gibt.

Details

Grundgebühr: kostenlos
EC-Karte: kostenlos
Kreditkarte: kostenlos
Habenzinsen: 0,00 %
Dispozins: 10,87 %
Überziehungszins: 14,87 %
Kontoeröffnung: kostenlos
Bargeld abheben: kostenlos
Extras: 95 € Prämie
Kontozugriff: Online-Banking, Mobil-Banking, Telefon-Banking

Sicherheit & Kundensupport

Wüstenrot BankNatürlich erfüllt die Wüstenrot auch die Grundabsicherung in Höhe von 100.000 Euro. Hier greift die Entschädigungseinrichtung der deutschen Banken GmbH (EdB). Zudem ist die Bank auch Mitglied im Bankenverband Baden-Württemberg.

Die Bank arbeitet mit dem sogenannten TAN-Verfahren. Als Alternative steht den Kunden der TAN-Generator zur Verfügung – dieses Feature ist kostenpflichtig (15 Euro). Der TAN-Generator, der sich bei der Bank TAN-Box nennt, wird mit der eigenen Bankkundenkarte verwendet. Hier werden die SecureTANs gespeichert, die der Kunde über die TAN-Box abrufen kann. SecureTAN plus1 steht als weitere Alternative zur Verfügung.

Die Wüstenrot -Mitarbeiter sind telefonisch von Montag bis Freitag, 8 Uhr bis 19 Uhr, erreichbar. Der zentrale Sperrdienst steht rund um die Uhr – also Montag bis Sonntag, 24 Stunden – zur Verfügung. Die Kunden-Hotline ist kostenlos; die Nummer des Sperrdienstes ist jedoch kostenpflichtig. Des Weiteren können die Kunden auch online Kontakt aufnehmen – hier stehen virtuelle Assistenten zur Verfügung, die bei Problemen helfen können. Zudem bietet die Bank auch ein Online-Kontaktformular an.

Eine Besonderheit ist der Messenger Smoope. Dabei setzt die Bank auf ein Stuttgarter Start-Up, das einen Chatdienst anbietet, der mitunter an WhatsApp erinnert. Jedoch ist Smoope ausschließlich für den Kundenservice gedacht. Der Kunde kann nicht nur Kontakt mit den Mitarbeitern aufnehmen, sondern auch Dateien versenden. Die App ist kostenlos und steht für iOS- und Android-Geräte zur Verfügung.

Vorteile

  • Wüstenrot BankDie EC- und Kreditkarten sind kostenlos
  • Es gibt keinen Mindestgeldeingang
  • Die Bank verzichtet auf etwaige Kontoführungsgebühren
  • Es steht ein eigener Kundenservice-Messenger zur Verfügung
  • Die Bargeldabhebungen sind kostenlos
  • Es gibt keine verteckten Gebühren

Nachteile

  • Keine Guthabenverzinsung
  • Hohe Dispozinsen
  • Gebührenpflichtige Sperrdienst-Hotline

Bewertungen von Online-Zeitschriften

n-tv Bester Bauspartarif für Modernisierungen
Im Vergleich: 10 Bausparkassen | Ausgabe 06/2014

Fazit

Wer auf der Suche nach einem Girokonto ohne Gebühren ist, wird mit dem Top Giro Konto der Bank ein passendes Produkt gefunden haben. Es ist mit Sicherheit nicht das beste Girokonto, das derzeit angeboten wird, aber frei von Mindesteingängen und ohne versteckte Gebühren. Zudem wird das Girokonto mit Prämie angeboten, sodass auch Neukunden belohnt werden. Vor allem profitieren vom Girokonto Studenten und Schüler, aber auch Auszubildende, da keine Mindesteinlagen erforderlich sind. Die fehlende Guthabenverzinsung mag zwar ein Nachteil sein, jedoch bietet die Bank ein kostenloses Tagesgeldkonto an.

Kundenbewertungen

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  • Zinsen & Konditionen
    97%
  • Service & Kundensupport
    93%
  • Webseite
    95%

12 Bewertungen

Diana Heimlock09.01.2018
  • Zinsen & Konditionen
    96%
  • Service & Kundensupport
    90%
  • Webseite
    93%
Habe das Konto als Student eröffnet, es besteht aber immer noch, obwohl ich kein Student mehr bin. Das liegt aber wohl daran, dass ich so zufrieden war und bin und dann direkt geblieben bin. Das schöne bei der Wüstenrot ist ja, dass das Konto auch für Nicht-Studenten kostenfrei bleibt. Daher hatte ich allen Grund zu bleiben.
Karl-Friedrich H.23.12.2017
  • Zinsen & Konditionen
    96%
  • Service & Kundensupport
    98%
  • Webseite
    97%
Bin von der Sparkasse gewechselt, da die ja nun völlig durchdrehen mit ihren Gebühren beim Abheben. Bei der Wüstenrot fühle ich mich gut aufgehoben, auch wenn der Kontrast von einer reinen riesigen Filialbank zu einer reinen Onlinebank sehr groß ist, habe ich mich doch ganz gut an die Hand genommen gefühlt. Allein der Wechselservice, der angeboten wurde, hat mir eine große Last abgenommen. Ich bin froh über die Entscheidung und konnte sogar noch Prämie kassieren.
Elsa Anders17.12.2017
  • Zinsen & Konditionen
    100%
  • Service & Kundensupport
    90%
  • Webseite
    95%
Für das was man zahlt (nämlich nichts), ist es echt ein super Konto. Ich finde, der Service könnte noch etwas kompetenter und schneller sein, aber das ist wohl eher Meckern auf hohem Niveau. Und wie gesagt, dafür zahlt man ja auch nichts und dann ist es auch in Ordnung, wenn an einigen Stellen Abstriche gemacht werden.
David Minsz27.11.2017
  • Zinsen & Konditionen
    98%
  • Service & Kundensupport
    92%
  • Webseite
    97%
Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist unschlagbar - nichts zahlen, viel bekommen!
Ralf Stuhlbend24.11.2017
  • Zinsen & Konditionen
    96%
  • Service & Kundensupport
    94%
  • Webseite
    95%
Solide Bank mit einem absolut grandiosen Girokonto. Bin seit einem Jahr dort und musste noch nie irgendwas zahlen. Weder für die Kreditkarte noch für das Konto selbst. Das finde ich hervorragend!
Hannah U.06.11.2017
  • Zinsen & Konditionen
    98%
  • Service & Kundensupport
    98%
  • Webseite
    94%
Habe letztes Mal meine Girokarte verloren bzw. meine komplette Geldbörse mit der Karte drin. War sehr ärgerlich. die Sperrhotline kostet leider auch was, wenn man anruft, aber ich musste ja nun mal anrufen. Dafür ist die Nummer 24h erreichbar, was ja aber auch so sein sollte - ich will ja nicht 10 Stunden warten müssen, dann ist mein Konto ja schon leer geräumt ;) Dort war man auch sehr freundlich am Telefon und die Sperrung ging dann ganz schnell. Bereits 2 Tage später hatte ich eine neue Karte und am dritten Tag kam die PIN. So stelle ich mir guten Service vor - wenn es nur genauso leicht gewesen wäre, alle anderen Karten aus meiner Börse wieder zu besorgen :(
Harald Imsler18.10.2017
  • Zinsen & Konditionen
    100%
  • Service & Kundensupport
    84%
  • Webseite
    90%
So lange man sich daran hält, alles online zu erledigen, funktioniert das einwandfrei mit der Bank. Nur wenn man noch irgendwas in der Filiale machen möchte oder eine Beratung wünscht, kostet alles extra. Ich habe das Onlinekonto nur als Ersatz und Online Konto eben... Meine Erstbank ist eine Filialbank, sodass ich dort stets gut beraten werde und auch mal was in der Filiale erledigen lassen kann. Klar, dort zahle ich Gebühren, aber das ist mir der persönliche Service dann auch Wert. Das Wüstenrot Konto kann ich trotzdem empfehlen. Gerade für jene, die sowieso alles im Netz erledigen. Die machen ihren job auch sehr gut.
Nanette D.11.10.2017
  • Zinsen & Konditionen
    97%
  • Service & Kundensupport
    96%
  • Webseite
    97%
Wohne direkt neben einer Sparda-Bank, die ja zu den Cash Pool Banken gehört, daher war für mich klar, dass ich mich für ein Online Konto einer Cash Pool Bank entscheide. Auf meiner Suche bin ich dann auf die Wüstenrot Bank gestoßen und habe mich für das Girokonto entschieden, da die Zahlungsbedingungen echt unschlagbar sind. Kostenloses Konto mit Kreditkarte dazu, gibt es leider nicht mehr so oft. Wenn man nicht unbedingt eine Cash Pool Bank in der Nähe hat, sollte man schauen, ob sich das Konto für einen lohnt. Sonst ist es eventuell schwierig, an Bargeld zu kommen.
Jolinda Deson16.09.2017
  • Zinsen & Konditionen
    97%
  • Service & Kundensupport
    92%
  • Webseite
    96%
Bin glücklich mit dem Konto. Kann nix sagen. Haben nur leider kein Dispo gekreigt, weil meine Einnahmen nicht ausreiche. Verstehen ich nicht, aber alles andere toll.
Kenneth Hede20.08.2017
  • Zinsen & Konditionen
    96%
  • Service & Kundensupport
    93%
  • Webseite
    98%
Joa starkes Konto.. Punkt :)
Augustin Schöffer04.08.2017
  • Zinsen & Konditionen
    100%
  • Service & Kundensupport
    95%
  • Webseite
    97%
Im Allgemein gutes Konto. Vor wenigen Tagen hatte ich eine Mitarbeiterin am Telefon, die war höchst unfreundlich. Ich weiß nicht, ob das so Standard ist, weil ich zum ersten Mal angerufen hatte, aber das war wirklich nicht schön. Über den Chat sind die wesentlich netter. Also chattet die lieber an, wenn ihr Kontakt sucht oder Hilfe braucht.
Amanda Ulrich05.05.2017
  • Zinsen & Konditionen
    98%
  • Service & Kundensupport
    98%
  • Webseite
    95%
Hab bei meinem Wechsel vor einigen Wochen den Wechselservice der Bank in Anspruch genommen und bin absolut zufrieden damit. Alle Zahlungspartner wurden ausreichend informiert und ich habe umgehend ein neues SEPA Mandat zum Unterschreiben zugeschickt bekommen. Mittlerweile ist mein altes Konto aufgelöst und es ging alles fließend ineinander über, ganz reibungslos. So wünscht man sich das. Auf Grund dessen würde ich jedem den WEchseln nur empfehlen, gerade an jene, die noch für ihr Girokonto bezahlen - das muss einfach nicht sein!
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